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手机无法收到短信但打电话可以接收的情况可能有以下几种原因。
1、短信功能异常：可能是由于手机短信功能设置异常或出现故障，导致无法接收短信，此时可以尝试重启手机或恢复短信应用的默认设置。
2、短信中心号码问题：不同运营商的短信中心号码不同，如果手机号码归属运营商的短信中心号码设置错误，将无法收到短信，这时需要查看并确认短信中心号码是否正确。
3、网络问题：如果手机处于无网络或者信号弱的状态，可能无法及时接收短信，这时可以尝试移动到信号强的地方或者确认手机网络状态良好。
4、短信过滤设置：部分手机支持短信过滤功能，可能被误设置为屏蔽某些短信，这时需要检查短信过滤设置，确保没有屏蔽相关短信。
5、SIM卡问题：可能是由于SIM卡损坏或者未插好导致的短信接收问题，这时可以尝试重新拔插SIM卡或者更换SIM卡进行测试。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，例如基站故障等，这时可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修，以确定具体原因并进行相应的处理。